Términos y Condiciones legales

OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones legales (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el uso del sitio web www.dcamion.com (en adelante "el Sitio Web"), de la que DCAMION, (en adelante " DCAMION ") es titular.

Tanto la página web como los servicios ofertados están gestionados por DCAMION, titular y responsable de la web. El responsable del fichero es DCAMION, 655966340, info@dcamion.com.

A través de su sitio www.dcamion.com, DCAMION proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben registrase mediante el formulario de registro y siguiendo los pasos que DCAMION propone. Al registrarse, usted acepta los Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien un procedimiento de compra (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estos Términos y Condiciones, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

DCAMION se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el "Territorio"). DCAMION no realiza envíos de pedidos a Ceuta y Melilla ni al extranjero, por el momento.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre DCAMION, y los terceros (en adelante "Usuarios") que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda en www.dcamion.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

DCAMION podrá modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el mismo.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

CONCEPTO DE USUARIO

La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por DCAMION en el mismo momento en que el Usuario acceda a la web.

El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El Usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web de DCAMION, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal, bancarios y de entrega del pedido.

DCAMION, de acuerdo con su política de privacidad (http://www.dcamion.com/privacy.php), se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de DCAMION o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. DCAMION realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

En el caso de contratación por menores de edad, DCAMION no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece DCAMION en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

(a) Transmitir a terceros no autorizados su nombre de Usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a DCAMION el acceso por parte de un Usuario no autorizado a dicha información.

(b) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de DCAMION, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

(c) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos.

(d) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

(e) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.

(f) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

El Usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como Usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el Usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho Usuario se las haya facilitado.

MENORES

Está prohibido el acceso a menores de 14 años. En el caso de contratación por menores de edad (menor de 18 años), DCAMION no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar con absoluta seguridad la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

DCAMION podrá ponerse en contacto con el usuario en cualquier momento para que éste demuestre su edad real mediante fotocopia del DNI o equivalente. La no respuesta en plazo podrá suponer el bloqueo o cancelación del perfil. Si tenemos conocimiento de que un menor de 14 años tiene un perfil podremos proceder a bloquearlo o eliminarlo.

CÓMO COMPRAR

Comprar en DCAMION es muy sencillo: elija la categoría de producto que desea, una vez elegida podrá visualizar todos los productos disponibles, busque el producto deseado y añádalo a la cesta, en cualquier momento podrá visualizar todos los productos seleccionados en “Ver cesta”.

Podrá añadir cuantos productos quiera a la Cesta yendo de nuevo a la categoría deseada. También podrá eliminar un producto seleccionado accediendo a “Ver Cesta” y suprimiendo el producto.

Cada vez que añada o elimine un producto, se recalculará el subtotal de su compra. Dependiendo de la forma de pago e importe de la compra, podrían añadirse más suplementos al precio subtotal indicado.

Cuando finalice su selección de productos ya puede iniciar su procedimiento de compra.

Si ya es cliente, introduzca su e-mail y su contraseña. Si aún no lo es, tendrá la opción de registrarse.

Cuando se haya identificado, le aparecerán los datos de su pedido: la dirección de entrega y el medio de pago a elegir.

Para cualquier duda, pregunta o consulta del proceso de compra o de los productos y servicios, no dude en dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente en los teléfonos 610050593/ 655966340 o bien a través del correo electrónico info@dcamion.com.

El último paso es validar el pedido. Al hacer “click” en continuar le derivaremos a la pasarela de pago. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.

PRECIOS

El precio reflejado en cada producto de nuestra página web corresponde a su precio en el momento, salvo que exista un error razonablemente previsible o detectable como error por el usuario. En tal caso, si dicho producto con error en su precio fuera objeto de compra, le informaremos lo antes posible para que pueda reconfirmar su compra al precio correcto o a anularla. Pero si no fuera posible ponerse en contacto con el cliente el pedido se considerará cancelado, rembolsando al usuario la totalidad abonada.

La empresa no estará obligada a suministrar ningún producto a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Confirmación de Envío”), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario y/o por la empresa.

La empresa se reserva igualmente el derecho a cambiar los precios no afectando, salvo en lo mencionado anteriormente, a los pedidos realizados con anterioridad y formalizados por nuestra parte con la “Confirmación de envío”.

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el IVA.

Los precios de nuestros productos excluyen los gastos posibles que se puedan originar según las condiciones de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra justo antes de confirmar la misma haciendo un resumen de todos los gastos que se vayan a aplicar.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago que se pueden escoger para formalizar las compras a través de nuestra página web, son las siguientes:

? Tarjetas bancarias
? Transferencia

ENVÍO

El envío de las compras en nuestra página web se hace a través de una empresa de mensajería y sólo en el territorio comprendido entre Península y Baleares.

La compra se recepcionará a la dirección que el usuario haya proporcionado en el proceso de compra.

Los gastos de envío, varían según peso, volumen, y provincia de entrega, una vez seleccione los productos deseados la propia página web genera el precio total.

Una vez confirmado el pago, el plazo de entrega se estimará entre 24 y 72h. La empresa no se responsabiliza si los períodos de entrega se prolongan por causas de fuerza mayor y tampoco se responsabiliza si las direcciones de entrega son incompletas o incorrectas.

En función de la opción de pago escogida, accederá a rellenar los campos necesarios para formalizar el pago de su compra.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si resultara imposible realizar la entrega tras varios intentos razonables, la empresa de mensajería se pondría en contacto con el cliente para acordar una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 15 días desde que el pedido estuviera disponible para entrega, fuera imposible contactar con el cliente para coordinar la nueva recepción, la empresa se reserva el derecho a desistir del contrato y a considerarlo resuelto. En consecuencia, la empresa procederá al reintegro del pedido en un plazo razonable.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Una vez reciba su compra dispone de un plazo de 7 días naturales para realizar un cambio o devolución.

En caso de querer realizar un cambio o devolución, deberá en primer lugar notificarnos su deseo de devolución a través de correo electrónico a nuestro departamento de cambios y devoluciones, a la dirección: info@dcamion.com. En este correo deberá indicarnos sus datos, el número de pedido, los artículos que desea devolver y, muy importante, el motivo de la devolución. Nuestro departamento se pondrá en contacto con usted lo antes posible para coordinar el envío de un mensajero que recoja la devolución.

Los gastos del envío de los cambios y devoluciones correrán a cargo del cliente.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (incluido el celofán, si lo tuviera). Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente conforme al medio de pago utilizado en el pedido.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo DCAMION quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán rembolsados, en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida.

Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán rembolsados; asimismo los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.

El cliente recibirá un correo electrónico confirmándole que el importe se le abonará en los próximos días. (Recuerde que el tiempo de abono a través de tarjetas de crédito depende de la entidad bancaria).

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el consumidor de anular un contrato sin necesidad de justificación ni penalización, en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.

Para la devolución bajo este derecho rogamos se remita a nuestra dirección info@dcamion.com. No podrán acogerse bajo este derecho ningún producto sobre el que exista sospecha razonable de utilización. Para acogerse a este derecho, los artículos devueltos deberán enviarse en el perfecto estado y con sus embalajes, etiquetas y cualquier accesorio, tal y como se envió.

Una vez recibido, inspeccionado y aprobado el producto enviado bajo este derecho, se rembolsará la totalidad del importe a la mayor brevedad posible.

Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán rembolsados.

No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. DCAMION dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Las existencias de los productos ofertados en nuestro sitio web son limitadas. Así pues, si se diera el caso de que algún producto no estuviese disponible una vez realizado su pedido, nos pondríamos en contacto con usted vía correo electrónico o llamada telefónica para que pudiera cancelar o modificar su compra.

MENÚ DE AYUDA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, consulta o información acerca de esta Política de Privacidad o del proceso de compra, sugerencia o reclamación, puede contactar con DCAMION a través del espacio que ponemos a su disposición: http://www.dcamion.com/contact_us.php, o bien a través del correo electrónico a la dirección info@dcamion.com.

Si necesita que le ayudemos o si tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.

GARANTÍA DE ORIGINALIDAD

Todos nuestros productos son originales, han sido adquiridos dentro del espacio económico europeo y por lo tanto son de libre tránsito en el mercado económico europeo (confirmar). Ninguno de nuestros productos ha sido modificado o manipulado siguiendo con la normativa vigente de marcas.

INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

El sitio Web de DCAMION, incorpora las salvaguardas adecuadas, y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

DCAMION declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el DCAMION no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo. DCAMION no declara ni garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que DCAMION realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos prestados por DCAMION así como los contenidos vertidos en la red a través de sus páginas web, constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas Web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de DCAMION.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes websites y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de DCAMION o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en los diferentes websites.

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización de las mismas, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web sin permiso previo y por escrito de DCAMION.

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por DCAMION, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

DCAMION es libre de limitar el acceso a las páginas Web, y a los productos ofrecidos en ella, así como la consiguiente publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los Usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.

DCAMION en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

Aquellos Usuarios que envíen a las páginas Web de DCAMION, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a DCAMION para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a DCAMION, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente.

Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los Usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de DCAMION.

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, DCAMION queda autorizado igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas.

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web, o del esfuerzo llevado a cabo por DCAMION para su funcionamiento.

En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink, framing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de DCAMION sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de DCAMION. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de DCAMION sobre las páginas Web y todos los contenidos de las mismas.

DCAMION no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de DCAMION.

La propiedad y gestión de www.dcamion.com corresponde a DCAMION. Ningún material de esta Web o de cualquier otro sitio cuya propiedad, gestión, licencia o control corresponda a DCAMION puede ser copiado, reproducido, reeditado, cargado o publicado en la red, ni transmitido o distribuido de ninguna forma, exceptuando la descarga de una copia de los materiales en un único ordenador para su uso doméstico, personal y no comercial, siempre que se mantenga intacta la información del copyright y de los derechos de propiedad. La modificación de los materiales o su uso con cualquier otro fin supone una violación de los derechos de copyright y de propiedad de DCAMION. A efectos de este Acuerdo, queda prohibido el uso de estos materiales en cualquier otro sitio Web y en cualquier otro entorno de ordenadores conectados en red.

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